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上海彩票助赢软件平台物流有限公司
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項目物流服務機制

 
       项目物流从专业物流角度为客户提供个性化的物流服务,根据客户的货物属性、业务特点,并考虑其具体业务运作模式、业务区域分布等特点,为客户提供“一对一”的量身定制服务。同时坚持用“专业人做专业事的思想”为客户配备高素质的专业项目经理负责具体的项目运营操作,以保证给客户提供高品质的物流服务。

爲客戶提供一站式服務方案:
a)分析客戶需求
b)設計多式聯運方案
c)業務資源的優化和整合
d)目的地收貨和包裝
e)保險
f)集裝箱裝卸
g)運輸(海運、空運、鐵路運輸)
h)安裝等
 
 

 

①項目月度分析報告

項目組每月提交客戶月度分析報告,內容包括發貨票數、核心KPI指標(配送及時率、丟失率、破損率、客訴率)達成、存在問題及整改措施等

每月以會議或發送分析報告等形式與客戶保持順暢溝通

 

 

②項目保障問題限時整改

日常監控:日常監控分公司操作質量,及時發現操作質量持續不穩定,以及操作質量下滑明顯的分公司

重點整改:對操作質量問題突出的分公司下達整改令限期整改,重點跟進